Что такое интеграции простыми словами
Интеграция — это способ “подружить” между собой разные программы.
Например, когда клиент оставляет заявку на сайте, а она автоматически появляется в CRM, менеджер видит её мгновенно, а клиент получает сообщение в WhatsApp — это и есть интеграция.
С помощью API (Application Programming Interface) мы настраиваем этот “мостик” между системами, чтобы всё работало без участия человека.
Выбор ПО
Мы изучаем, какие сервисы вы используете (CRM, сайт, мессенджеры, телефония, склад и т.д.).
Настройка
Настраиваем API-связи между ними.
Тестирование
Тестируем обмен данными — чтобы заявки, заказы и статусы передавались без ошибок.
Синхронизация
Вы получаете полностью автоматизированную систему, где всё синхронизируется само.
Не нужно разбираться в коде — мы сделаем всё за вас
Команда Smello подключает и тестирует все интеграции под ключ. Мы объединяем ваши сервисы, сайты и CRM в одно целое. Чтобы данные работали на вас — автоматически, точно и без ручных ошибок.
Популярные интеграции
Мы настраиваем интеграции для всех популярных CRM-систем:
Bitrix24, amoCRM, RetailCRM, Zoho и других.
Каждая связь подбирается индивидуально — под задачи вашего бизнеса.
Сайт и CRM
Заявки с сайта сразу попадают в воронку продаж. Подключение форм и виджетов на сайт. Передача информации из поиска (контекстной рекламы) в карточку сделки.
WhatsApp / Telegram / Instagram
Все чаты клиентов в одном окне CRM. Настройка очередей сотрудников, автоматические ответы AI ассистентом. История чата в карточке CRM.
IP-телефония
Автоматическое определение клиента при звонке. Запись разговора, автоматическое создание лида или сделки по звонку.
1С и складские системы
Различные модули интеграции для 1С. Бухгалтерия, склад и другие готовые модули API.
Онлайн-оплата и бухгалтерия
Платежи и счета без ручного ввода. интеграция Planfact и других сервисов финансового учета. Подключение терминала оплаты.
Аналитика и реклама
Данные о лидах поступают прямо в отчёты. Ключевые слова, стоимость контекстной рекламы, аналитика Яндекс директ в одной CRM.
